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在軟文營銷的兩種模式與六種策略中,主動(dòng)模式中發(fā)表文章、傳播概念兩種策略,與借力模式中明星效應(yīng)、重大新聞兩種策略,都可以和軟文營銷跨界。主動(dòng)模式,主要是通過策劃、組織和制造時(shí)間,吸引廣大受眾的興趣與關(guān)注。
有些文章打著懷舊溫情的牌,讓人們做成一部電影,要當(dāng)成是一種回憶。譬如新舊版本的電影,那些沒有看過舊版的人,也因?yàn)檫@些鋪天蓋地的文字,覺得某一話題的人不去看就是一大損失。
在傳播概念方面,軟文營銷更是個(gè)中高手。健特生物的腦白金、先生口服液的“線粒能”、樂百氏純凈水的“二十七層凈化”、猴菇餅干“養(yǎng)胃”功能等都是在對(duì)概念進(jìn)行營銷。
軟文營銷中的借力模式,主要是通過社會(huì)新聞、事件以及人物等,結(jié)合企業(yè)或產(chǎn)品自身的特點(diǎn)展開相關(guān)的營銷活動(dòng)。
明星一直是眾多企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)的重要資源,這是因?yàn)槔妹餍堑闹瓤梢栽黾赢a(chǎn)品的附加值。軟文營銷同樣可以借助明星的影響力。
我們還可以利用有價(jià)值、有影響的新聞,將自己的產(chǎn)品與事件聯(lián)系在一起,以達(dá)到借力發(fā)力的傳播效果。比如,在四川汶川發(fā)生地震后,北京網(wǎng)秦天下科技有限公司迅速發(fā)動(dòng)員工捐款數(shù)萬元,并迅速發(fā)布了一篇名為《蜀地巨震撼京城,秦人千里送“秦”意》的文章??催^文章的人,都會(huì)網(wǎng)秦公司有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)品牌形象留下了深刻的印象。
當(dāng)企業(yè)發(fā)生危機(jī),社會(huì)出現(xiàn)重大突發(fā)事件時(shí),企業(yè)同樣可以借此開展軟文營銷。如果能夠進(jìn)行有效的危機(jī)公關(guān),危機(jī)反而能夠產(chǎn)生意想不到的廣告效果。
當(dāng)企業(yè)發(fā)生危機(jī)時(shí),企業(yè)可以通過表現(xiàn)良好的社會(huì)責(zé)任,樹立良好的社會(huì)形象,通過發(fā)布新聞型軟文的方式,變危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)。比如,索尼曾被多家相機(jī)廠商職責(zé)因?yàn)槭褂昧嗽摴镜哪撤N部件,導(dǎo)致相機(jī)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題。索尼快人一步,未等受眾獲悉這個(gè)消息,便在自己的網(wǎng)站上發(fā)布了維修通知,描述了出現(xiàn)問題的原因,并提出了相關(guān)解決的方案,同時(shí)宣布免費(fèi)檢測和維修及免費(fèi)更換器件。結(jié)果,該事件得到了圓滿的解決。
當(dāng)社會(huì)發(fā)生重大事件時(shí),如果企業(yè)善于利用世紀(jì),同樣可以為自己創(chuàng)造商機(jī)。比如,中國移動(dòng)發(fā)現(xiàn)在數(shù)次自然災(zāi)害中手機(jī)都成了受害者向外界求助的重要工具,時(shí)候便打出了“打通一個(gè)電話,能挽回的最高價(jià)值是人的生命”的廣告語,其高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)更是深入人心。
在融合事件營銷的具體操作中,要盡量將事件揉進(jìn)標(biāo)題之中;而且要避免使用模糊的表達(dá)方式,標(biāo)題中的新聞點(diǎn)也只能是唯一的。
在正文中,不能知識(shí)講述事件本身,要發(fā)現(xiàn)和總結(jié)時(shí)間背后的問題,要有自己的觀點(diǎn),不能人云亦云,支持什么,反對(duì)什么,必須旗幟鮮明地體現(xiàn)出來,不要怕引起討論,甚至爭論,那樣反而能夠達(dá)到營銷效果。
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